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销售、营销、B2B、CRM、自动化……这些术语已经逐渐融入公司的日常生活。越来越多的首席执行官意识到范 特殊数据 式转变至关重要。达尔文在《物种起源》中不再说过:要么适应,要么死亡。在这篇文章中,我们将快速向您解释公司向数字世界进行重组的支柱是什么以及它的好处是什么。我们赌的是生存,你呢?内部数字化转型我们从头开始:为了重组和定位数字化,我们必进行研究,了解哪些流程已经过时。
贵公司有 CRM 吗? CRM 是提供客户关系管理解决方案的软件,通常旨在管理三个基本领域:商业管理、营销和售后或客户服务。如今,任何公司都必须聘请优秀的 CRM 来实现流程自动化并朝着数字化方向发展。以下是 CRM 执行的一些任务: 它编译有关商业运营的所有信息,维护详细的历史记录。它使您能够更轻松地指导和管理客户获取和忠诚度活动。借助 CRM,您将能够一目了然地控制客户获取和忠诚度活动,并分析其结果并测试其有效性。
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